Er du besluttsom, selvstendig og har lyst til å jobbe som saksbehandler innen offentlig forvaltning ?

Om stillingen

NAV Familie- og pensjonsytelser Steinkjer har ledig 4 faste stillinger som saksbehandler innen fagområdene foreldrepenger, bidrag, barnetrygd, kontantstøtte (EØS) og pensjon.

Vi er en enhet med ansvar for viktige livsoppholdsytelser som påvirker mange menneskers hverdag. Du vil bli en del av ett sterkt fagmiljø, der du vil få mulighetene til å fordype deg i saksbehandling. Vi er dedikerte til kontinuerlig kompetanseutvikling slik at vi kan løse samfunnsoppdraget vårt på best mulig måte. Som en del av vårt team, som består av omtrent 100 ansatte, vil du arbeide i nye og moderne lokaler sentralt i Steinkjer sentrum. Vi ligger nært til offentlig transport som gjør det enkelt og komme til og fra jobb.

Vår oppgave er å sikre at rett ytelse blir gitt til riktig tid, og vi legger stor vekt på kvalitet i arbeidet vårt. Vi har som mål å være en moderne arbeidsplass som fokuserer på å oppnå gode resultater til beste for våre brukere, samtidig som vi legger til rette for utviklingsmuligheter for hver enkelt medarbeider.

 Vi ser etter engasjerte og kompetente personer som ønsker å bidra til vårt viktige arbeid.       

Arbeidsoppgaver

Du vil primært jobbe med saksbehandling innen ett av følgende fagområder: Foreldrepenger, bidrag, barnetrygd, kontantstøtte (EØS) og pensjon. 

Saksbehandling innebærer å behandle elektroniske søknader, klager og oppgaver knyttet til dette. Vi har ikke fysiske møter med brukere, nødvendig kommunikasjon foregår via digitale plattformer og telefon. 
Du vil få varierte og spennende oppgaver, være med på å hjelpe oss med å oppfylle samfunnsoppdraget vårt, og bidra til at enheten vår leverer gode resultater ved å gjøre vedtak med god kvalitet til rett tid. 

Det er gode muligheter for faglig utvikling innen disse områdene, spesielt innen klagesaksbehandling, håndtering av feilutbetalinger og tilbakekrevingssaker. Som saksbehandler vil du spille en viktig rolle i å sikre at enheten leverer resultater over tid. Dette innebærer å jobbe systematisk og grundig, samt å ha fokus på brukernes behov og rettigheter.

Vi ser etter deg som er engasjert, nøyaktig og har evne til å håndtere komplekse problemstillinger, samtidig som du bidrar til et godt arbeidsmiljø og samarbeid i teamet.

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• Minimum 3-årig utdanning fra høgskole/universitet tilsvarende bachelorgrad, fortrinnsvis fra juridisk, økonomisk eller samfunnsfaglig studieretning. Særlig relevant saksbehandlererfaring kan kompensere fra utdanningskravet.

• Evne til å formulere deg klart og brukervennlig, både skriftlig og muntlig på norsk.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Forståelse for å anvende lovverk  
  
• Relevant saksbehandlererfaring
  
• Solid kompetanse i bruk av IKT som arbeidsverktøy

Personlige egenskaper

• Positiv, nytenkende og omstillingsdyktig
• Evne til å arbeide konsentrert, nøyaktig og effektivt
  
• Gode samarbeidsevner
• Bidragsyter til et godt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• Stillingskode 1408 Førstekonsulent, Lønnsspenn kr 540.000 - kr 590.000. 
• Fleksibel arbeidstid
• Muligheter for hybrid arbeidshverdag med hjemmekontor noen dager i uka
• Et godt arbeidsmiljø med kompetente og trivelige kolleger
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• Gode pensjons-, forsikrings- og velferdsordninger

NB! Vi ber deg vennligst laste opp dine vitnemål og attester sammen med din søknad i webcruiter. Vitnemål kan deles via https://www.vitnemalsportalen.no/ .  Hel eller delvis utdanning fra utlandet må være godkjent av NOKUT og bør dokumenteres sammen med din søknad. 

Vi ser fram til å motta din søknad!

Kontaktinformasjon

Tor Edvard Aal, Avdelingsdirektør, 94973450, tor.edvard.aal@nav.no
Mimi Lise Jørstad, Avdelingsleder, 97680504, mimi.jorstad@nav.no

Arbeidssted

Ogndalsvegen 2
7713 Steinkjer

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 4913527769
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 17.02.2025